Le chargé de recouvrement intervient à l'amiable auprès de particuliers ou d'entreprises qui n'ont pas réglé les mensualités de leurs crédits, leurs factures, leurs loyers…
Devenir Chargé de recouvrement
Le chargé de recouvrement intervient à l'amiable auprès de particuliers ou d'entreprises qui n'ont pas réglé les mensualités de leurs crédits, leurs factures, leurs loyers…
Zoom sur le métier
Le chargé de recouvrement exerce son activité dans divers domaines. Il peut travailler dans des banques, des sociétés spécialisées dans le recouvrement de créances ou des PME. Son rôle consiste à intervenir de manière amiable auprès de particuliers ou d’entreprises qui ont des retards de paiement de leurs mensualités de crédit ou de leurs factures.
Il étudie leurs dossiers, les contacte par téléphone ou par courrier, analyse leur situation (difficultés rencontrées, capacité et volonté de paiement), propose un plan de remboursement échelonné et en assure le suivi.
Le chargé de recouvrement exerce son activité dans divers domaines. Il peut travailler dans des banques, des sociétés spécialisées dans le recouvrement de créances ou des PME. Son rôle consiste à intervenir de manière amiable auprès de particuliers ou d’entreprises qui ont des retards de paiement de leurs mensualités de crédit ou de leurs factures.
Il étudie leurs dossiers, les contacte par téléphone ou par courrier, analyse leur situation (difficultés rencontrées, capacité et volonté de paiement), propose un plan de remboursement échelonné et en assure le suivi.
Les compétences essentielles
Le marché du travail
Il existe en permanence de nombreuses offres d’emploi pour ce métier. En France, on compte environ 600 cabinets spécialisés dans le recouvrement de créances. En plus de cela, il y a les salariés de banques, d’organismes de crédit à la consommation, de compagnies d’assurance et d’entreprises de divers secteurs qui gèrent cette activité en interne. Les fonctionnaires des finances publiques qui se consacrent au recouvrement des impôts exercent des missions similaires à celles des professionnels du recouvrement de créances.
Il existe en permanence de nombreuses offres d’emploi pour ce métier. En France, on compte environ 600 cabinets spécialisés dans le recouvrement de créances. En plus de cela, il y a les salariés de banques, d’organismes de crédit à la consommation, de compagnies d’assurance et d’entreprises de divers secteurs qui gèrent cette activité en interne. Les fonctionnaires des finances publiques qui se consacrent au recouvrement des impôts exercent des missions similaires à celles des professionnels du recouvrement de créances.
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Quel niveau de formation ?
Une formation dans les domaines juridique, gestion, comptabilité ou commerce (comme un BTS ou un BUT) est recommandée pour devenir chargé de recouvrement. Une excellente aptitude au téléphone et une maîtrise de l’informatique sont également nécessaires. La connaissance du secteur d’activité de l’employeur (banque, assurance, crédit à la consommation, organisme HLM, etc.) est souvent appréciée.
Il existe un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) dédié à cette activité. Il est accessible aux jeunes en complément de leur formation initiale, aux salariés en poste et aux demandeurs d’emploi.
Une formation dans les domaines juridique, gestion, comptabilité ou commerce (comme un BTS ou un BUT) est recommandée pour devenir chargé de recouvrement. Une excellente aptitude au téléphone et une maîtrise de l’informatique sont également nécessaires. La connaissance du secteur d’activité de l’employeur (banque, assurance, crédit à la consommation, organisme HLM, etc.) est souvent appréciée.
Il existe un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) dédié à cette activité. Il est accessible aux jeunes en complément de leur formation initiale, aux salariés en poste et aux demandeurs d’emploi.
Comment accéder au métier ?
Le salaire d’un accessoiriste
En début de carrière, les professionnels du recouvrement touchent généralement un salaire mensuel situé entre le SMIC et 2000 euros. En fin de carrière, ils peuvent espérer atteindre une rémunération allant de 2000 à 3000 euros brut mensuels. La rémunération dans ce domaine dépend de plusieurs facteurs, tels que l’expérience du professionnel, le niveau d’études requis et la taille de l’entreprise qui l’emploie.
En début de carrière, les professionnels du recouvrement touchent généralement un salaire mensuel situé entre le SMIC et 2000 euros. En fin de carrière, ils peuvent espérer atteindre une rémunération allant de 2000 à 3000 euros brut mensuels. La rémunération dans ce domaine dépend de plusieurs facteurs, tels que l’expérience du professionnel, le niveau d’études requis et la taille de l’entreprise qui l’emploie.
