Tous les jours, ce technicien se rend chez des particuliers ou des professionnels raccordés, pour y réaliser différents types d'interventions.
Devenir Technicien d’intervention
Tous les jours, ce technicien se rend chez des particuliers ou des professionnels raccordés, pour y réaliser différents types d'interventions.
Zoom sur le métier
Ce technicien se déplace quotidiennement chez des clients abonnés aux services de gaz, d’électricité ou d’eau. Il se spécialise dans l’un de ces réseaux et intervient pour diverses tâches. Il peut s’agir de contrôle de conformité des installations neuves, la relevé de consommation, le remplacement de compteurs, et évidemment la résolution de problèmes tels que les fuites ou les pannes de courant. Enfin, il possède une expertise des techniques d’intervention et suit scrupuleusement les consignes de sécurité.
Ce technicien se déplace quotidiennement chez des clients abonnés aux services de gaz, d’électricité ou d’eau. Il se spécialise dans l’un de ces réseaux et intervient pour diverses tâches. Il peut s’agir de contrôle de conformité des installations neuves, la relevé de consommation, le remplacement de compteurs, et évidemment la résolution de problèmes tels que les fuites ou les pannes de courant. Enfin, il possède une expertise des techniques d’intervention et suit scrupuleusement les consignes de sécurité.
Les compétences essentielles
Le marché du travail
Le technicien d’intervention clientèle travaille pour les fournisseurs ou distributeurs d’énergie. Par exemple : qu’Enedis, GRDF, EDF, Engie, ainsi que d’autres entreprises du secteur. Ils se spécialisent dans différents types de clients et de contrats, que ce soit pour l’électricité, le gaz ou l’eau.
Avec la transition vers les compteurs communicants, les interventions clientèle vont diminuer et les techniciens deviendront polyvalents. Ils interviendront également sur les réseaux aériens ou souterrains selon les besoins. À noter que certains emplois dans ce domaine relèvent de la fonction publique territoriale.
Le technicien d’intervention clientèle travaille pour les fournisseurs ou distributeurs d’énergie. Par exemple : qu’Enedis, GRDF, EDF, Engie, ainsi que d’autres entreprises du secteur. Ils se spécialisent dans différents types de clients et de contrats, que ce soit pour l’électricité, le gaz ou l’eau.
Avec la transition vers les compteurs communicants, les interventions clientèle vont diminuer et les techniciens deviendront polyvalents. Ils interviendront également sur les réseaux aériens ou souterrains selon les besoins. À noter que certains emplois dans ce domaine relèvent de la fonction publique territoriale.
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Quel niveau de formation ?
Le niveau de formation minimum requis pour devenir technicien d’intervention varie selon les exigences des employeurs et le type d’interventions à effectuer. Certains postes axés sur le relevé de consommation ou les contrôles peuvent nécessiter un niveau CAP, complété par une expérience professionnelle, tandis que d’autres impliquant des opérations techniques telles que les branchements ou les changements de compteurs peuvent exiger un niveau Bac pro ou BTS.
Les compétences de base nécessaires pour les interventions sur les installations de gaz ou d’eau sont similaires à celles d’un plombier ou d’un chauffagiste, tandis que les compétences en électrotechnique sont requises pour les interventions liées à l’électricité.
Le niveau de formation minimum requis pour devenir technicien d’intervention varie selon les exigences des employeurs et le type d’interventions à effectuer. Certains postes axés sur le relevé de consommation ou les contrôles peuvent nécessiter un niveau CAP, complété par une expérience professionnelle, tandis que d’autres impliquant des opérations techniques telles que les branchements ou les changements de compteurs peuvent exiger un niveau Bac pro ou BTS.
Les compétences de base nécessaires pour les interventions sur les installations de gaz ou d’eau sont similaires à celles d’un plombier ou d’un chauffagiste, tandis que les compétences en électrotechnique sont requises pour les interventions liées à l’électricité.
Comment accéder au métier ?
Et au niveau du salaire ?
En général, un technicien débute avec un salaire situé entre le SMIC et 2000 euros brut mensuels. Il peut atteindre entre 2000 et 3000 euros brut en fin de carrière. La rémunération minimale est déterminée par la convention collective correspondant au secteur d’activité. Il peut s’agir de la convention collective nationale des entreprises des services d’eau et d’assainissement ou de celle du négoce et de la distribution de combustibles solides, liquides, gazeux, produits pétroliers.
En général, un technicien débute avec un salaire situé entre le SMIC et 2000 euros brut mensuels. Il peut atteindre entre 2000 et 3000 euros brut en fin de carrière. La rémunération minimale est déterminée par la convention collective correspondant au secteur d’activité. Il peut s’agir de la convention collective nationale des entreprises des services d’eau et d’assainissement ou de celle du négoce et de la distribution de combustibles solides, liquides, gazeux, produits pétroliers.
